• По выполнению замера составляет 3 (три) рабочих дня со дня, следующего за днем оплаты покупателем стоимости замера;
• По установке входных дверей составляет 3 (три) рабочих дня со дня, следующего за днем оплаты покупателем стоимости установки;
• Мастер приступает к оказанию услуг по установке межкомнатных дверей в течение 10 (десять) рабочих дней со дня, следующего за днем оплаты покупателем стоимости установки.

• Установка доступна только для товаров, приобретенных в местах реализации ООО «СТД «Петрович».
• Услуги оказываются физическим лицам.
• Установка одной двери занимает в среднем 4 (четыре) часа.
• Гарантийный срок на услуги составляет 12 (двенадцать) месяцев.
• Приятные мелочи: сухая уборка рабочего места, упаковка мусора в тару покупателя.

Для того, чтобы услуга была оказана максимально качественно, рекомендуем:

• Заказать услугу замер, во время которой составляется бланк замера проема с указанием размеров; выдаются рекомендации по дверным изделиям, сопутствующим материалам (доборам, порогам и т. д.) и необходимым услугам.

Если покупатель производит замер самостоятельно, то несет полную ответственность за наличие материала и корректность указанных размеров. В случае, если монтаж невозможно провести по причинам, не зависящим от мастера, оформляется ложный вызов.

• Заранее сообщить о наличии скрытых инженерных коммуникаций (электрические сети, система водоснабжения и др.)

• Обеспечить защиту напольных покрытий и бытовых приборов, техники, мебели от попадания на них строительного мусора и пыли.

В случае, если покупатель не обеспечил должную подготовку к оказанию услуг в соответствии с инструкцией, товар и комплектующие не находятся на адресе в необходимом количестве и качестве, монтаж невозможно провести по причинам, не зависящим от мастера, срок оказания услуг может быть увеличен на срок, требующийся на устранение препятствий.  

• Обеспечить наличие бесплатной парковочной зоны на расстоянии не более 100 метров от адреса оказания услуг в г. Москва и Санкт-Петербург. При нарушении покупателем данного обязательства/отсутствии возможности обеспечения бесплатной парковочной зоны, оплата парковки транспортного средства мастера за весь период оказания услуг осуществляется покупателем, исходя из тарифов, установленных уполномоченной государственной организацией.

Услуга не оказывается при необходимости подъема инструмента для установки двери на этаж, выше 5 (пятого), в случае отсутствия исправно функционирующего лифта в здании.

Для выполнения работ только из категории «дополнительные работы» (без заказа основных услуг) необходимо будет оплатить услугу «Выезд мастера для выполнения дополнительных работ».

Установка возможна не ранее чем на следующий день после доставки материала. 

Необходимо обеспечить на всем протяжении монтажных работ свое присутствие или присутствие своего представителя на основании оформленной надлежащим образом доверенности. Если лицо, находящееся на объекте, не предоставляет доверенность от Покупателя, его полномочия явствуют из обстановки. Покупатель гарантирует и подтверждает право такого лица принимать решения, касающихся монтажа, а также работ монтажника, и производить приемку итога выполненных работ от лица Покупателя путем подписания Акта приемки выполненных услуг/работ.
Любые дальнейшие претензии Покупателя по согласованным и принятым его представителем услугам/работам не принимаются.